O Hospital Regional de Campo Maior (HRCM) alcançou um marco significativo em sua trajetória ao conquistar a certificação nível 1 da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Este reconhecimento, oficialmente entregue na última terça-feira, dia 24, atesta o compromisso da instituição com a excelência na qualidade e segurança da assistência em saúde. A certificação ONA é um selo de rigor reconhecido nacionalmente, conferido após uma avaliação meticulosa que abrange desde o cuidado direto ao paciente até a complexa organização interna da unidade. Para o Hospital Regional de Campo Maior, essa conquista representa a validação de processos aprimorados, gestão de riscos eficaz e a padronização de serviços, beneficiando diretamente a população atendida pela unidade de saúde no Piauí. Este avanço posiciona o hospital como referência em boas práticas assistenciais e gerenciais no estado.
O caminho para a excelência: o processo de certificação
A jornada para a obtenção da certificação ONA Nível 1 pelo Hospital Regional de Campo Maior teve início em abril de 2024, com uma fase diagnóstica crucial. Neste estágio inicial, foi realizado um mapeamento abrangente para identificar os pontos de atenção e as oportunidades de melhoria em todas as esferas da instituição: assistenciais, administrativas e de apoio. Aspectos como governança, estrutura organizacional e a conformidade com as rigorosas normas de qualidade foram minuciosamente avaliados. Esse levantamento detalhado serviu como a fundação para a construção de um plano de ação estratégico, envolvendo equipes multiprofissionais de diversas áreas do hospital. A abordagem colaborativa foi fundamental para garantir que todas as perspectivas fossem consideradas e que as soluções propostas fossem integradas e eficazes, refletindo um compromisso genuíno com a melhoria contínua dos serviços de saúde.
Implementação e monitoramento contínuo
Com o diagnóstico concluído, o plano de ação foi colocado em prática, com foco na revisão e otimização de fluxos de trabalho, no fortalecimento dos protocolos assistenciais e na capacitação contínua de todos os profissionais. Paralelamente, foram realizadas adequações estruturais que visavam não apenas a conformidade com os padrões da ONA, mas também a melhoria do ambiente e da funcionalidade do hospital, garantindo um espaço mais acolhedor e eficiente. Essas intervenções foram complementadas por um sistema robusto de monitoramento e auditorias internas. O acompanhamento de não conformidades foi intensificado, permitindo a rápida identificação e correção de falhas, além da implementação de medidas preventivas para evitar a recorrência de problemas. Este ciclo de melhoria contínua foi essencial para consolidar as mudanças e demonstrar a sustentabilidade dos avanços alcançados, assegurando que o hospital mantenha altos padrões de qualidade. A unidade também tem passado por um processo paralelo de reforma e ampliação, conduzido pela Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi), o que demonstra um investimento abrangente na infraestrutura e nos serviços oferecidos à população local.
Impacto e futuro: ampliação, modernização e compromisso
A certificação ONA Nível 1 não é um fim em si, mas um testemunho das transformações em curso no Hospital Regional de Campo Maior. As melhorias que culminaram na certificação são parte de um esforço mais amplo de modernização e expansão. As intervenções da Sesapi incluem a reorganização de diversos setores para otimizar o fluxo de atendimento aos pacientes, a significativa ampliação da área de fisioterapia ambulatorial e a criação de novos leitos de enfermaria. Essas ações têm um impacto direto e positivo na capacidade de internação do hospital, permitindo atender a um número maior de pacientes com mais conforto e eficiência, além de reduzir o tempo de espera para tratamentos essenciais. A integração dessas reformas estruturais com a melhoria dos processos assistenciais reforça o compromisso da gestão em oferecer um ambiente hospitalar moderno, seguro e eficaz, alinhado às melhores práticas da medicina contemporânea.
Ações complementares e a visão da gestão
A conquista da certificação é reflexo de um trabalho conjunto e do engajamento de todas as esferas de gestão. Leticia Bellotto Turim, presidente do Grupo Chavantes, entidade que gerencia o HRCM, reforçou a importância da certificação: “Esta é mais uma instituição gerenciada pelo Grupo Chavantes a receber a certificação da ONA, o que reforça o nosso compromisso com a qualidade e a segurança na assistência à saúde”. A fala sublinha a dedicação da gestão em estender os padrões de excelência a todas as unidades sob sua responsabilidade, buscando aprimoramento contínuo em toda a rede. O diretor do hospital, Vinicius Cobra, por sua vez, destacou a fundamental participação das equipes: “A certificação é resultado de um esforço coletivo. Houve engajamento das equipes assistenciais, administrativas e de apoio, com foco na melhoria contínua e na segurança do paciente”, ressaltando a importância da colaboração interna. A visão estratégica foi complementada por Romak Bezerra, diretor de Unidade e Gestão em Saúde, que explicou a certificação como parte de um conjunto de ações: “O Hospital Regional de Campo Maior demonstra que investir em organização dos processos, capacitação das equipes e monitoramento contínuo traz resultados concretos para a assistência. A certificação da ONA Nível 1 reconhece esse avanço e reforça o compromisso da unidade e da Secretaria de Saúde com a qualidade, a segurança do paciente e a melhoria permanente dos serviços oferecidos à população”. Essas declarações ressaltam a cultura de melhoria contínua e a prioridade dada à segurança do paciente e à qualidade dos serviços prestados, visando sempre o bem-estar da comunidade.
Conclusão
A obtenção da certificação ONA Nível 1 pelo Hospital Regional de Campo Maior marca um ponto de virada na oferta de serviços de saúde para a região. Este reconhecimento não apenas valida os esforços empreendidos na qualificação de processos e equipes, mas também reitera o compromisso inabalável com a segurança do paciente e a excelência assistencial. Ao investir em governança, padronização e capacitação contínua, o HRCM eleva o padrão de atendimento e se consolida como uma referência em saúde no Piauí. A integração das melhorias operacionais com as reformas estruturais em andamento projeta um futuro promissor, onde a população terá acesso a uma assistência cada vez mais qualificada, segura e humanizada, reforçando o papel vital do hospital no bem-estar da comunidade e no fortalecimento do sistema de saúde local.
Perguntas Frequentes
O que significa a certificação ONA para um hospital?
A certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) é um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde no Brasil. Ela atesta que a instituição atende a rigorosos padrões de qualidade e segurança assistencial, desde a gestão até o cuidado direto ao paciente. Existem três níveis de certificação, sendo o Nível 1 o de “Acreditado”, que demonstra a conformidade com os requisitos mínimos de qualidade e segurança estabelecidos pela organização.
Qual o impacto da certificação ONA Nível 1 para os pacientes do Hospital Regional de Campo Maior?
Para os pacientes, a certificação ONA Nível 1 no Hospital Regional de Campo Maior significa a garantia de que os serviços de saúde são oferecidos seguindo padrões reconhecidos de qualidade e segurança. Isso inclui processos mais organizados, equipes mais capacitadas, menor risco de eventos adversos e um ambiente de cuidado mais seguro e eficaz, refletindo em uma melhor experiência de tratamento e resultados de saúde aprimorados.
Quais foram as principais ações realizadas pelo HRCM para alcançar a certificação?
O Hospital Regional de Campo Maior implementou diversas ações, incluindo um diagnóstico detalhado para mapear pontos de melhoria, revisão de fluxos e protocolos assistenciais, capacitação intensiva de equipes multiprofissionais, adequações estruturais, e intensificação de mecanismos de monitoramento e auditorias internas. Paralelamente, a unidade passa por reformas e ampliações para otimizar o atendimento e a infraestrutura.
Quem são os responsáveis pela gestão do Hospital Regional de Campo Maior?
O Hospital Regional de Campo Maior é gerenciado pelo Grupo Chavantes, uma entidade especializada na gestão hospitalar, com o apoio e supervisão da Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi). A certificação é resultado do esforço conjunto da direção do hospital, do Grupo Chavantes e das equipes de todas as áreas, demonstrando um trabalho alinhado e colaborativo.
Para mais detalhes sobre os serviços de saúde de excelência oferecidos e o impacto desta importante certificação, visite o Hospital Regional de Campo Maior ou entre em contato com nossa equipe para informações adicionais sobre a qualidade dos cuidados prestados.
Fonte: https://www.pi.gov.br
